logo

DAZN For Business – Hilfe

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht akzeptiert wird?

Wenn deine Zahlung(en) nicht akzeptiert werden, überprüfe bitte Folgendes:

  • Überprüfe, ob alle Angaben korrekt sind. 

  • Stelle sicher, dass es sich um eine zulässige Zahlungsmethode handelt.

  • Zulässig sind nur die folgenden Zahlungsmethoden:
    • 1) Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express und JCB
    • 2) Lastschrift: mit dem sicheren Lastschriftverfahren von Klarna
    • 3) Banküberweisung: 
      • Empfänger: DAZN Limited
      • Name deses Kreditinstituts: HSBC Bank
      • IBAN: DE89300308801878986012
      • BIC/SWIFT: TUBDDEDD
      • Verwendungszweck: [deine Rechnungsnummer]
  • Stelle sicher, dass dein Konto ausreichend gedeckt ist. (Wir versuchen mehrmals den Betrag abzubuchen.)

  • Die Rechnungsadresse für dein Bankkonto oder deine Kreditkarte muss sich im selben Land befinden, in dem du dein DAZN For Business-Konto nutzen möchtest. Wenn du DAZN also von Deutschland aus nutzen möchtest, muss das Bankkonto, mit dem du dein Abo bezahlen möchtest, zu einer Adresse aus Deutschland gehören.

  • Es kann vorkommen, dass eine Bank oder ein Kreditkartenanbieter eine Zahlung ablehnt. Wende dich in diesem Fall direkt an deine Bank oder deinen Kreditkartenanbieter, um zu überprüfen, ob die Zahlung erfolgreich war. Wenn nicht, versuche es bitte noch einmal.

Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice, indem du www.business.dazn.com/help besuchst und unten rechts auf Kontaktiere uns klickst. Wir sind täglich (Montag - Sonntag) von 10 - 23 Uhr erreichbar.


Verwandte Artikel

Chat

Sprich mit unserem digitalen Assistenten. Er wird dir ein paar kurze Fragen stellen und dich, wenn nötig, an einen unserer Support-Mitarbeiter weiterleiten, um dir bei deinem Anliegen zu helfen.

Telefon

+43 1 205 118 3080
Sprich mit einem unserer Support-Mitarbeiter. Das Support-Team steht täglich von 12:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung, um dir bei Fragen und Problemen zu helfen.

Fandest du diesen Artikel hilfreich?