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DAZN For Business – Hilfe

Ich bekomme nur einen leeren Bildschirm mit meiner DAZN-TV-Box

Für einen leeren Bildschirm kann es zwei Ursachen geben: Drücke auf der Fernbedienung auf die Home-Taste, um mit der Fehlersuche zu beginnen.

  1. Wenn das DAZN For Business-Menü auf dem Bildschirm erscheint, hängt das Problem möglicherweise mit dem Inhalt zusammen, den du streamen möchtest. Weitere Informationen zu Streaming-Problemen findest du HIER.
  2. Wenn das Menü nicht eingeblendet wird, gehe wie folgt vor:
    • Überprüfe, ob das HDMI-Kabel fest an der DAZN-TV-Box und am Fernsehgerät angeschlossen ist. Scheint das Kabel beschädigt zu sein, tausche es bitte gegen ein anderes HDMI-Kabel aus.
    • Überprüfe, ob dein Fernsehgerät auf den richtigen Signaleingang eingestellt ist, indem du die entsprechende Taste drückst („Eingang“, „Mode“, „AV“ oder ähnlich). Scrolle durch die Liste der möglichen Signalquellen bis DAZN For Business auf dem Bildschirm erscheint. Wenn du nicht weißt, welche Option die richtige ist, probiere sie einfach alle nacheinander aus.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, schalte die DAZN-TV-Box erst aus und wieder ein.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du auch mit uns chatten, indem du www.business.dazn.com/help besuchst und unten rechts auf Kontaktiere uns klickst. Wir sind täglich (Montag - Sonntag) von 10 - 23 Uhr erreichbar.


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